Elke dag een beetje mooier
Welkom, wij zijn CSU.
Een familiebedrijf, opgericht door Cor van der Heijden in 1968. Hij had toen één grote droom: een bedrijf van honderd medewerkers, met een goede sfeer. En dat is gelukt, sterker: méér dan gelukt. Wij zijn brengers van een goed gevoel. CSU zorgt voor een schone werk- en leefomgeving, zodat mensen zich fijn voelen. Gezond, veilig en energiek. Dit doen we samen met onze ruim vijftienduizend collega’s én de wereld om ons heen. Altijd bedacht op slimme oplossingen, scherp op de kansen van morgen. Samen maken we elke dag een beetje mooier.
Elke dag een beetje mooier
Welkom, wij zijn CSU.
Een familiebedrijf, opgericht door Cor van der Heijden in 1968. Hij had toen één grote droom: een bedrijf van honderd medewerkers, met een goede sfeer. En dat is gelukt, sterker: méér dan gelukt. Wij zijn brengers van een goed gevoel. CSU zorgt voor een schone werk- en leefomgeving, zodat mensen zich fijn voelen.
Gezond, veilig en energiek. Dit doen we samen met onze ruim vijftienduizend collega’s én de wereld om ons heen. Altijd bedacht op slimme oplossingen, scherp op de kansen van morgen. Samen maken we elke dag een beetje mooier.
Missie
Wij zijn CSU. Een mensgerichte organisatie met een vaak verrassende en innovatieve aanpak. Steeds streven we om samen slimme oplossingen te vinden voor facilitaire vraagstukken van morgen en overmorgen.
Wij hebben een scherpe visie op de ontwikkeling, vernieuwing en verduurzaming van schoonmaak en lopen daarin voorop. Daardoor realiseren wij positieve impact voor onze collega’s, klanten, het milieu en de maatschappij.
Samen scherp op een schonere wereld!
Visie
De toekomst maken we samen. Wij gaan voor een wereld die we met elkaar schoonmaken en schoonhouden. Dagelijks werken we aan het creëren van nieuwe perspectieven voor gezonde, gastvrije en gelukkige werk- en leefomgevingen. Creatief en het liefst met anderen die onze nieuwsgierigheid en verbeeldingskracht delen.
Als voorloper jagen wij open samenwerking en innovatie aan door co-creatie met klanten en partners in de facilitaire keten. We ontwikkelen de technologische en sociale antwoorden van morgen. Zodat mens en technologie elkaar versterken en sociale en ecologische uitdagingen van vandaag, niet door worden geschoven naar de volgende generaties.
Eigendom
‘Samen’. Hét sleutelwoord van ons familiebedrijf. Onze zeggenschap en eigenaarschap weerspiegelen dit, zoals gevat in onze corporate governance code: een heldere rolverdeling tussen de oprichters, Raad van Bestuur en Raad van Commissarissen.
Vanaf 2005 bezit de familie Van der Heijden 67% van de aandelen. Ze zijn ook direct betrokken bij bijvoorbeeld diverse maatschappelijk initiatieven zoals de donatie van schoonmaakpakketten aan de Voedselbank en de samenwerking met Villa Pardoes.
De overige 33% is in het bezit van medewerkers. Zo zijn medewerkers ook mede-eigenaar, en dat voelen en koesteren we. Ze zijn extra betrokken, wat de besluitvorming en persoonlijke aandacht voor klanten en medewerkers ten goede komt. Niet voor niets telden we per 1 juli maar liefst 189 certificaathouders. Omdat zij mede CSU’s succes bepalen, hebben we de regeling verruimd. Sinds 2022 mogen - naast medewerkers uit de managementlaag - alle indirecte medewerkers meedoen aan de participatieregeling. Daarmee is het aantal certificaathouders opgelopen tot ruim 400. En dat past precies bij ons familiekarakter.
Eigendom
‘Samen’. Hét sleutelwoord van ons familiebedrijf. Onze zeggenschap en eigenaarschap weerspiegelen dit, zoals gevat in onze corporate governance code: een heldere rolverdeling tussen de oprichters, Raad van Bestuur en Raad van Commissarissen.
Vanaf 2005 bezit de familie Van der Heijden 67% van de aandelen. Ze zijn ook direct betrokken bij bijvoorbeeld diverse maatschappelijk initiatieven zoals de donatie van schoonmaakpakketten aan de Voedselbank en de samenwerking met Villa Pardoes.
De overige 33% is in het bezit van medewerkers. Zo zijn medewerkers ook mede-eigenaar, en dat voelen en koesteren we. Ze zijn extra betrokken, wat de besluitvorming en persoonlijke aandacht voor klanten en medewerkers ten goede komt. Niet voor niets telden we per 1 juli maar liefst 189 certificaathouders. Omdat zij mede CSU’s succes bepalen, hebben we de regeling verruimd. Sinds 2022 mogen - naast medewerkers uit de managementlaag - alle indirecte medewerkers meedoen aan de participatieregeling. Daarmee is het aantal certificaathouders opgelopen tot ruim 400. En dat past precies bij ons familiekarakter.
Bestuurlijke betrokkenheid
De bestuurlijke betrokkenheid is groot, ook dankzij de unieke managementparticipatie. Helemaal sinds de verruimde participatieregeling afgelopen jaar. Dit voedt onze zelfstandigheid, cultuur en identiteit. En dat merken wijzelf, maar zeker ook onze opdrachtgevers: betere continuïteit, meer kwaliteit.
Bestuur
Aan het roer staat een driehoofdige, statutaire directie. Dit is de Raad van Bestuur:
- John van Hoof (voorzitter)
- Esmée Ficheroux (portefeuille Commercie)
- Suzan Stadhouders (portefeuille Operatie)
Zij vormen het collegiaal bestuur en zijn eindverantwoordelijk om de doelstellingen, de strategie, het beleid en de resultaten te realiseren. De directe en indirecte aansturing van de belangrijkste stafdiensten (Financiën, HR, ICT, Commercie en Operatie) liggen op statutair niveau vast. Het bestuur legt hierover verantwoording af aan de Raad van Commissarissen (RvC) en aan de algemene vergadering van aandeelhouders. Daarnaast hebben we een ondernemingsraad (OR), die de belangen van onze medewerkers behartigt. Ook toetsen ze het beleid, en denken daarover mee.
Bestuur
Aan het roer staat een driehoofdige, statutaire directie. Dit is de Raad van Bestuur:
- John van Hoof (voorzitter)
- Esmée Ficheroux (portefeuille Commercie)
- Suzan Stadhouders (portefeuille Operatie)
Zij vormen het collegiaal bestuur en zijn eindverantwoordelijk om de doelstellingen, de strategie, het beleid en de resultaten te realiseren. De directe en indirecte aansturing van de belangrijkste stafdiensten (Financiën, HR, ICT, Commercie en Operatie) liggen op statutair niveau vast. Het bestuur legt hierover verantwoording af aan de Raad van Commissarissen (RvC) en aan de algemene vergadering van aandeelhouders. Daarnaast hebben we een ondernemingsraad (OR), die de belangen van onze medewerkers behartigt. Ook toetsen ze het beleid, en denken daarover mee.
Raad van Commissarissen
De RvC bestaat uit vijf commissarissen:
Kick van der Pol (voorzitter)
Greet Prins
Doekle Terpstra
Bert van der Schelde
Monique Pilippens
In de samenstelling van de Raad van Commissarissen is een evenwichtige man-vrouwverdeling die we in de toekomst blijven nastreven.
Directieteam
CSU’s directieteam bestaat uit de Raad van Bestuur, de directeuren van de businessunits schoonmaak en de stafdirecteuren Financiën, HR, ICT, Tendermanagement, Commercie, Hospitality, Public & Social affairs, Operations Support en Startups.
Vanuit het Ondernemingsplan ‘Elkaar Versterken’ werkt het directieteam aan onze ambitieuze doelstellingen, gebaseerd op de ontwikkeldoelen van drie pijlers:
- Excellente dienstverlening
- Klantgericht ondernemen
- De beste mensen
Digitalisering, innovatie en duurzaamheid lopen dwars door deze drie pijlers heen.
Organisatie
CSU is landelijk actief, met hoofdvestigingen in Uden, Amsterdam, Apeldoorn, Den Haag, Eindhoven, Barendrecht en in Houten. Eind 2022 telden we 15.455 medewerkers van 132 verschillende nationaliteiten. Hiermee is CSU ‘de maatschappij in het klein’. Naast het grootste schoonmaakbedrijf is CSU ook een van de grootste werkgevers in Nederland.
Organisatie
CSU is landelijk actief, met hoofdvestigingen in Uden, Amsterdam, Apeldoorn, Den Haag, Eindhoven, Barendrecht en in Houten. Eind 2022 telden we 15.455 medewerkers van 132 verschillende nationaliteiten. Hiermee is CSU ‘de maatschappij in het klein’. Naast het grootste schoonmaakbedrijf is CSU ook een van de grootste werkgevers in Nederland.
Altijd dicht bij elkaar
Weinig lagen, korte lijnen. Zo zit CSU in elkaar, waarbij we door een verrekijker naar de toekomst kijken. Altijd op zoek naar manieren om onze omzet en ons marktaandeel verder te laten groeien. Dit vraagt om wendbaarheid, om flexibiliteit. Daarom werken we dicht bij onze klanten en medewerkers.
En houden we de span of control van onze leidinggevenden klein, zodat we overal aandacht voor houden. Voor onze mensen, klanten en branches. Als het nodig is, passen we onze operationele en commerciële organisatie aan.
Altijd dicht bij elkaar
Weinig lagen, korte lijnen. Zo zit CSU in elkaar, waarbij we door een verrekijker naar de toekomst kijken. Altijd op zoek naar manieren om onze omzet en ons marktaandeel verder te laten groeien. Dit vraagt om wendbaarheid, om flexibiliteit. Daarom werken we dicht bij onze klanten en medewerkers.
En houden we de span of control van onze leidinggevenden klein, zodat we overal aandacht voor houden. Voor onze mensen, klanten en branches. Als het nodig is, passen we onze operationele en commerciële organisatie aan.